Hallo!
Ich muss mich jetzt mal tierisch aufregen. Vor kurzem habe ich mehrere Supermarktketten angemailt und um Übersendung einer Produktliste mit laktosefreien Sachen gebeten.
Heute (5 Tage danach!!!) kam dann die erste Antwort. Nennen wir das Unternehmen einfach mal X.
X schreibt mir, dass sich Laktose mit Milchzucker gleichsetzen lässt - ach nee! Dann folgt ein ganzer Absatz mit Erklärungen, wo Laktose zu finden ist und was sie bewirkt. Als nächstes folgt der Hinweis, dass die hauseigenen Light-Produkte im Wurstbereich "in der Regel" laktosefrei sind. Ach ja, und laktosefreie Produkte würde man ständig testen (?), um den Kunden diese anbieten zu können (???). Zum Schluss folgt noch der Hinweis, dass Produkte z.B. von minusl nur in Sonderaktionen angeboten werden könnten, aber - und jetzt haltet Euch fest - weitere Infos zu laktosefreier Ernährung könnte ich dem Heft der Deutschen Zöliakie Gesellschaft entnehmen.
Noch Fragen??? Habt Ihr schonmal Erfahrungen im Kontakt mit Supermarktketten gemacht?
LG, Maggie
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